Una de las prioridades de QS LEAN THINKING es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta QS LEAN THINKING, con domicilio en Calle A 109 ote 2051. San Jose Xilotzingo, Puebla, Pue. 72593 y portal de internet www.qslean.com, es responsable de recabar sus Datos Personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

El presente Aviso de Privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), y explica las políticas y prácticas de privacidad que rigen en QS LEAN THINKING con relación al tratamiento que hacemos de los Datos Personales y las medidas que tomamos para proteger dichos datos. 

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los Datos Personales que se mencionan a continuación: a) Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), correo electrónico y número teléfonico.

QS LEAN THINKING podrá obtener información de los Titulares de Datos Personales que es considerada por la LFPDPPP como datos personales financieros los cuales serán obtenidos y tratados de conformidad con la legislación aplicable.

QS LEAN THINKING puede obtener Datos Personales de los Titulares a través del Sitio Web, cuando nos contacta o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o resolvamos una duda vía telefónica o por correo electrónico; b) De manera indirecta, mediante el acceso a fuentes de acceso público en los términos permitidos por la LFPDPPP.

La obtención y tratamiento de sus Datos Personales se realiza para las siguientes finalidades: para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación que tenemos con el Usuario:

a) Para la creación del perfil; b) Para proveer los servicios que ha solicitado; c) Para enviar solicitudes de facturación electrónica de consumos realizados por el Usuario; d) Para compartir publicaciones en redes sociales a solicitud del Usuario.

De manera adicional, podríamos utilizar su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: i) Para evaluar la calidad del servicio que le brindamos; j) Para ser contactado por nuestro departamento de atención al cliente, a fin de brindarle confirmaciones e información relacionada con nuestro servicio; k) Para fines de mercadotecnia y/o estudio de mercado, sin fines de lucrar con la información o realizar contactos no deseados; l) Para informarle sobre cambios en nuestras actividades y/o servicios.

Las finalidades identificadas en los incisos i, j, k y l, no son necesarias para mantener nuestra relación jurídica por lo que usted tiene el derecho a oponerse o bien revocar su consentimiento para que QS LEAN THINKING deje de tratar sus Datos Personales con dichas finalidades, lo cual podrá hacer a través de una solicitud ARCO, tal y como abajo se detalla.

Le informamos que el portal de internet  www.qslean.com utiliza APIs, cookies, web beacons, sistemas de geolocalización u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como Usuario, a fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al utilizar nuestros servicios. 

Procedimiento para hacer valer los derechos ARCO

 

De conformidad con lo dispuesto por la Ley de Privacidad, Usted o su representante legal tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es el siguiente:

1) Presentación de la solicitud respectiva a los derechos ARCO por medio electrónico escribiendo a: info@qslean.com

2) Su solicitud deberá contener la siguiente información: Nombre del titular de los datos personales, domicilio o cualquier otro medio de contacto, documentos que acrediten su personalidad o la identidad de su representante, la descripción clara y precisa de los datos personales, cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

3) El plazo para atender su solicitud es de 15 días hábiles.

Asimismo, Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo electrónico a: info@qslean.com

Asimismo, si usted desea que limitemos la forma en que utilizamos o divulgamos sus Datos Personales por favor contacte a nuestro departamento de Servicios al Cliente al correo electrónico arriba mencionado.

En virtud de lo anterior, QS LEAN THINKING cumplirá en todo momento las solicitudes y peticiones que en ejercicio de sus derechos contenidos en la Ley de Privacidad, le haga llegar mediante correo electrónico. Para efectos de cualquier aclaración, duda o solicitud en relación al presente Aviso de Privacidad y/o el manejo de sus Datos Personales, por favor contacte el departamento de Servicio de Atención al Cliente de QS LEAN THINKING a través del siguiente correo electrónico: info@qslean.com

  

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Consulte regularmente si existe alguna actualización a esta política. Usted acuerda que su aceptación de los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad posterior a su consentimiento original, así como el uso del Sitio Web de QS LEAN THINKING o el uso continuo de nuestro servicio después de publicar un cambio a esta política implica que acepta dichos cambios y se obliga a respetarlos.

Podrá acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad visitando nuestro sitio web www.qslean.com  y haciendo clic en “Aviso de Privacidad”. QS LEAN THINKING se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad será a través de la Aplicación y/o por correo electrónico. En caso que no esté de acuerdo con dichas modificaciones, usted podrá enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada, solicitando la cancelación de su consentimiento total o parcial para el manejo de sus Datos Personales.

La última versión del presente Aviso de Privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores.

Esta declaración de confidencialidad/privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web www.qslean.com, lo cual constituye un ACUERDO LEGAL entre el Usuario y QS LEAN THINKING. Si el Usuario se registra a través nuestro Sitio Web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos, que presta su consentimiento expreso y tácito a nuestras prácticas sobre información, y que consciente que sus Datos Personales, incluyendo los financieros, sean utilizados y transferidos en los términos aquí detallados y de acuerdo a las finalidades aquí descritas. Si Usted no está de acuerdo con ellos, no deberá proporcionar ninguna información personal, no se deberá registrar a través del Sitio Web, ni utilizar ninguno de los servicios de QS LEAN THINKING en cualquiera de sus versiones o modalidades.

Fecha de última actualización: 20 de agosto de 2021..